Políticas de Garantía

VIRAL BLINDS garantiza el normal funcionamiento del producto que se identifica en la Cotización 10379 G, emitida, por el término de VEINTICUATRO (24) meses a partir de la fecha de venta al cliente por VIRAL BLINDS, en las siguientes condiciones:

• Las reparaciones, durante el término indicado precedentemente, que se computará a partir de la fecha de la entrega al cliente, serán sin cargo para éste, siempre y cuando la falla detectada se hubiese producido por defecto o vicio de fabricación dentro del uso normal y corriente del bien en cuestión. Se entiende como uso normal y corriente aquel efectuado de acuerdo con las especificaciones contenidas en el manual de uso que se entrega junto con el presente.
• En el supuesto que, a los efectos señalados precedentemente, deba atenderse el producto bajo garantía de fábrica, las reparaciones se harán efectivas en la empresa de VIRAL BLINDS. Carrera 29 # 8-21 Cali, tel. (2) 3737894-5141844.
• VIRAL BLINDS. asegura a sus clientes un servicio técnico adecuado y el suministro de partes y repuestos correspondientes a los productos que fabrica, comercializa, importa o distribuye, durante la vigencia del período de garantía.
• Para que opere esta garantía, el cliente deberá usar, operar y tratar el producto vendido conforme a las indicaciones de uso del mismo.
• Esta garantía carecerá de valor, en el supuesto que la instalación, mantenimiento o reparación del producto objeto de la garantía fuere efectuado por personas o empresas distintas a VIRAL BLINDS.
• Los trabajos de mantenimiento, limpieza que se efectúen al producto como parte de su uso normal o desgaste natural, según corresponda, no son alcanzados por los términos de esta garantía.
• La Cotización 10379 G que individualiza el producto y la fecha de venta, se integra al presente, y deberá ser exhibida conjuntamente con esta garantía para hacer valer la misma.